Un sondage anonyme auprès des patients pour renforcer la transparence

Afin de lutter contre la corruption, de prévenir les cas de corruption et de garantir la transparence et l'impartialité dans la prestation des services médicaux, le Département du contrôle interne de lutte contre la corruption a mené un sondage anonyme auprès des patients.

Le sondage a porté sur le niveau de satisfaction des patients à l'égard des services médicaux, la culture de communication du personnel médical, la qualité des soins, le fait d'avoir ou non été confronté à des situations de corruption, ainsi que leurs avis et suggestions concernant les problèmes existants. Le sondage a été organisé de manière anonyme et aucune donnée personnelle n'a été demandée aux participants.

Les réponses recueillies seront analysées et utilisées pour améliorer encore la qualité des services médicaux ainsi que pour identifier et prévenir les risques liés à la corruption. À la lumière des résultats, les demandes, suggestions et observations des patients ont été synthétisées, et des recommandations pertinentes ont été adressées au personnel responsable en vue de remédier aux insuffisances constatées.