1. QUI EXPLOITE CE SITE
Republika Ixtisoslashtirilgan Onkologiya va Radiologiya Ilmiy-Amaliy Tibbiyot Markazi exploite ce site et est responsable des données personnelles soumises via celui-ci.
Adresse enregistrée : République d'Ouzbékistan, Tachkent, district d'Olmazor, rue Avtomobil Halqa Yo'li, 14a
Contact pour les questions de confidentialité : Équipe administrative — téléphone 1303, courriel info@cancercenter.uz
2. CE QUE NOUS COLLECTONS
Via le formulaire de contact : votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail (facultatif), le sujet de votre demande et le message que vous rédigez.
Merci de ne pas indiquer de diagnostic, de numéro de dossier médical ou d'autres informations de santé sensibles dans ce formulaire.
Automatiquement : la page depuis laquelle vous êtes arrivé (son adresse uniquement, sans les termes de recherche qu'elle pourrait contenir) ainsi que la date et l'heure de l'envoi.
Nous conservons également un registre interne indiquant quel membre du personnel autorisé a consulté, modifié ou supprimé votre demande, et quand — à des fins de responsabilisation, non pour vous contacter. Si votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail ou message est corrigé, ce registre interne note uniquement que le champ a changé, sans conserver la valeur corrigée elle-même. Cet enregistrement interne des accès est conservé pendant un an.
3. POURQUOI NOUS LES COLLECTONS, ET NOTRE BASE JURIDIQUE
Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, organiser l'aide que vous avez sollicitée et tenir un registre interne des correspondances avec les patients et visiteurs.
Dans la mesure où les identifiants de cookies, les adresses de protocole Internet (IP), les informations relatives au navigateur ou à l'appareil, les journaux du site ou d'autres informations techniques similaires constituent des données à caractère personnel, Republika Ixtisoslashtirilgan Onkologiya va Radiologiya Ilmiy-Amaliy Tibbiyot Markazi les traite conformément à la législation de la République d'Ouzbékistan, y compris la loi de la République d'Ouzbékistan n° ZRU-547 « Sur les données à caractère personnel », telle que modifiée.
Les bases légales sur lesquelles s'appuie le Centre sont les suivantes :
Le consentement. Lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou de consultation, nous traitons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre message sur la base de votre consentement et aux seules fins de la réception, de l'évaluation et du traitement de votre demande. Lorsque vous fournissez volontairement des informations relatives à votre santé ou à vos dossiers médicaux, celles-ci ne sont traitées qu'avec votre consentement électronique distinct et explicite, donné au moyen d'une case dédiée du formulaire, aux fins de l'examen de votre demande et de l'organisation de services médicaux appropriés. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué auparavant. Les cookies analytiques facultatifs ne sont utilisés que si vous avez donné votre consentement via la bannière de cookies ou le lien « Préférences relatives aux cookies » en pied de page, et servent à mesurer la fréquentation du site, à comprendre comment les visiteurs l'utilisent, à détecter les problèmes techniques et à améliorer son contenu et ses performances.
Les intérêts légaux et légitimes du Centre. Des informations techniques limitées et les cookies strictement nécessaires peuvent être traités lorsque cela est requis pour exploiter, maintenir, protéger et assurer la sécurité et la fiabilité du site, sous réserve que ce traitement ne porte pas atteinte aux droits et intérêts légitimes des visiteurs.
Des finalités statistiques. Des informations agrégées ou anonymisées peuvent être traitées afin d'établir des statistiques et des rapports d'utilisation du site, à condition que les personnes ne puissent pas être identifiées à partir de ces informations.
Le Centre n'utilise pas les cookies ni les informations d'analyse d'audience à des fins de publicité ciblée, de publicité comportementale, de profils de marketing commercial ou de vente de données à caractère personnel à des tiers.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le refuser ou le retirer à tout moment via le lien « Préférences relatives aux cookies » en pied de page. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Le droit ouzbek reconnaît comme fondements possibles du traitement le consentement, la nécessité contractuelle, les obligations légales, la protection d'intérêts légitimes, les intérêts légitimes de l'opérateur, des finalités d'intérêt public ainsi que des finalités statistiques ou de recherche anonymisées. Le consentement peut être donné sous toute forme permettant d'en confirmer l'existence.
4. COMBIEN DE TEMPS NOUS LES CONSERVONS
Les enregistrements du formulaire de contact sont conservés trois mois, après quoi ils peuvent être supprimés.
5. QUI PEUT Y AVOIR ACCÈS
Le personnel autorisé de l'hôpital qui traite et répond aux demandes des patients et visiteurs. Nous ne vendons pas ces informations. Il n'existe aucun autre destinataire ni sous-traitant des données du formulaire de contact. L'analyse d'audience du site est traitée séparément dans notre Politique relative aux cookies.
6. VOS DROITS
Sous réserve des conditions et limitations établies par la législation de la République d'Ouzbékistan, vous avez le droit de :
savoir si le Centre détient ou traite vos données à caractère personnel et quelles catégories de données sont concernées ;
demander des informations sur les finalités, la base légale, les méthodes, les sources, les destinataires et les durées de conservation relatives au traitement de vos données ;
demander la rectification ou le complément de données inexactes ou incomplètes ;
retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
demander la suspension temporaire du traitement lorsque les données sont incomplètes, obsolètes, inexactes, obtenues illicitement ou ne sont plus nécessaires à la finalité annoncée ;
demander la destruction des données lorsque les conditions légales sont réunies, y compris lorsque le consentement a été retiré et qu'aucune autre base légale ni obligation de conservation ne s'applique ;
vous opposer à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé lorsque cette décision affecte vos droits ou intérêts légitimes, sauf lorsque la loi autorise un tel traitement ;
saisir l'organe d'État compétent en matière de données à caractère personnel ou une juridiction compétente pour la protection de vos droits et intérêts légitimes.
Le Centre n'utilise pas l'analyse d'audience pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des conséquences comparables pour un visiteur donné.
Pour exercer vos droits, adressez une demande par courriel à info@cancercenter.uz ou par voie postale à : République d'Ouzbékistan, Tachkent, district d'Olmazor, rue Avtomobil Halqa Yo'li, 14a. Le consentement aux cookies peut être modifié à tout moment via le lien « Préférences relatives aux cookies » en pied de page.
Votre demande doit indiquer votre nom, vos coordonnées, une description claire du droit que vous souhaitez exercer et des éléments suffisants pour identifier les données concernées. Afin de protéger les données contre toute divulgation non autorisée, le Centre peut demander une preuve d'identité raisonnable avant de traiter la demande.
Les demandes sont examinées et font l'objet d'une réponse dans les délais prévus par la législation applicable. Certaines demandes peuvent être limitées ou refusées lorsque leur exécution porterait atteinte aux droits d'autrui, entrerait en conflit avec une obligation légale ou serait autrement restreinte par la loi.
Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
7. COMMENT SIGNALER UNE PRÉOCCUPATION OU UNE PLAINTE
Les questions, demandes ou réclamations concernant l'utilisation des données à caractère personnel ou des cookies sur ce site doivent d'abord être adressées à Republika Ixtisoslashtirilgan Onkologiya va Radiologiya Ilmiy-Amaliy Tibbiyot Markazi, Équipe administrative — courriel info@cancercenter.uz, téléphone 1303, adresse postale : République d'Ouzbékistan, Tachkent, district d'Olmazor, rue Avtomobil Halqa Yo'li, 14a.
Le Centre examinera la question, instruira les circonstances si nécessaire et apportera une réponse conformément à la législation applicable.
Si vous estimez que le Centre n'a pas traité votre réclamation de manière adéquate, vous pouvez saisir directement l'organe d'État compétent en matière de données à caractère personnel de la République d'Ouzbékistan, via le portail officiel du Registre d'État des bases de données à caractère personnel (actuellement géré par le Département des migrations et de la personnalisation relevant du ministère de l'Intérieur), ou une juridiction compétente de la République d'Ouzbékistan.
8. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
Le Centre applique des mesures juridiques, organisationnelles et techniques adaptées à la nature et au volume limité des données à caractère personnel traitées via ce site. Ces mesures visent à protéger les informations contre tout accès, traitement, altération, divulgation, perte ou destruction non autorisés ou illicites.
Les mesures actuellement en place pour ce site comprennent :
la protection des données transmises via ce site au moyen de HTTPS/TLS ;
des comptes individuels pour chaque membre du personnel autorisé, l'accès au système d'administration du site étant limité à ces comptes ;
un enregistrement indiquant quel membre du personnel autorisé a consulté, modifié ou supprimé une demande, et à quel moment ;
des durées de conservation définies, à l'issue desquelles les enregistrements du formulaire de contact et l'enregistrement interne des accès sont supprimés ;
le chargement de l'analyse d'audience uniquement après le consentement du visiteur, et la collecte d'aucune information au-delà de ce dont le service d'analyse a besoin ;
la désactivation de la personnalisation publicitaire et des fonctionnalités d'analyse liées à la publicité.
Le Centre ne saisit ni ne transmet intentionnellement, via le système d'analyse d'audience, de noms de patients, numéros de téléphone, numéros d'identification, numéros de dossier médical, informations de diagnostic, informations génétiques ou autres informations médicales.
Bien que le Centre prenne des mesures raisonnables pour protéger les informations, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sûre.
Le droit ouzbek impose aux propriétaires et aux opérateurs de recourir à des mesures juridiques, organisationnelles et techniques pour préserver l'intégrité, la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel et prévenir tout traitement illicite.
9. VOTRE NUMÉRO DE RÉFÉRENCE ET LE DÉLAI DE RÉPONSE
Chaque envoi du formulaire de contact reçoit un court numéro de référence, affiché sur l'écran de confirmation, que vous pouvez citer en cas de suivi. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 30 jours.
10. MODIFICATIONS DE CET AVIS
Cette politique a été examinée et approuvée par le responsable juridique et de la confidentialité de l'hôpital. Elle est révisée chaque fois que les pratiques décrites changent.