Notre engagement
Les soins dispensés dans ce centre le sont sur des critères médicaux. Rien de ce à quoi vous avez droit ne dépend d'un paiement fait à une personne, et tout paiement demandé ailleurs qu'à la caisse n'est pas un paiement que nous vous demandons.
Ne donnez en aucun cas d'argent ni de cadeau à un médecin ou à un autre membre du personnel pour obtenir de meilleurs soins, un traitement plus rapide ou une place dans la file. Vous n'y êtes pas tenu. Les soins de personne ne s'en trouvent améliorés ici, et proposer comme accepter un tel paiement constitue une infraction pour les deux parties.
Chaque prestation a un tarif officiel, le paiement se fait à la caisse et donne lieu à un reçu. Si l'on vous demande de payer autrement, c'est précisément le moment de vous arrêter et de le signaler.
Ce que cela signifie concrètement
- Tous les tarifs sont publiés, et la liste des prix sur ce site est celle qu'utilise la caisse
- Le paiement se fait uniquement à la caisse et un reçu doit toujours vous être remis
- Aucun membre du personnel ne peut demander d'argent, de cadeau ou de service en échange de soins
- Aucune priorité n'est accordée contre un paiement en dehors du tarif officiel
- Refuser un paiement non officiel ne peut pas affecter vos soins
Signalez-le
Si l'on vous demande un paiement non officiel, ou qu'on vous propose quelque chose en échange, dites-le nous. Vous pouvez le faire pendant votre séjour ou par la suite.
Ligne d'alerte anticorruption : 1203
Par courriel : info@cancercenter.uz
Par ce site : utilisez le formulaire de contact et choisissez « Signaler un acte de corruption »
Les signalements sont examinés par l'unité de contrôle interne anticorruption du centre. Indiquez où et quand les faits se sont produits et, si vous le pouvez, qui était impliqué : un signalement mentionnant un service et une date permet d'agir, sans eux c'est rarement possible.
Ce qui se passe après un signalement
Un signalement n'a aucune incidence sur vos soins. Ce n'est pas une formule rassurante mais une règle : conditionner les soins au silence constitue précisément le comportement signalé.
Vous pouvez signaler de façon anonyme. Un signalement anonyme est également instruit, mais cela limite ce qui peut être vérifié et signifie que nous ne pourrons pas vous communiquer les suites.
Si vous laissez vos coordonnées, elles servent uniquement au suivi de ce signalement.
Ce que la loi nous impose
Le centre agit conformément à la loi de la République d'Ouzbékistan sur la lutte contre la corruption et aux mesures prévues par le décret présidentiel PQ-147 du 21 avril 2025.
En application de l'arrêté du ministère de la Santé d'août 2025, le personnel — médecins, infirmiers, encadrement, services financiers et ressources humaines — suit une formation continue à la prévention de la corruption dans la santé, avec évaluation et certification. L'unité de contrôle interne anticorruption est responsable de ce programme et du traitement des signalements.
Le ministère de la Santé publie ses documents relatifs à la lutte contre la corruption, y compris les exigences de formation que ce centre applique, à l'adresse https://gov.uz/oz/ssv/sections/korrupsiyaga-qarshi-kurashish