Наше обязательство
Лечение в центре назначается по медицинским показаниям. Ничто из того, на что вы имеете право, не зависит от платежа конкретному человеку, и любая оплата, которую просят помимо кассы, — это не та оплата, о которой просим мы.
Ни при каких обстоятельствах не давайте врачу или другому сотруднику деньги или подарок за лучшее обслуживание, ускоренное лечение или место в очереди. Вы не обязаны этого делать. Ничьё лечение здесь от этого не улучшается, а предложение и принятие такого платежа являются правонарушением для обеих сторон.
У каждой услуги есть официальная цена, оплата производится в кассе и подтверждается чеком. Если вас просят заплатить иначе — именно в этот момент следует остановиться и сообщить.
Что это означает на практике
- Все цены опубликованы, и прайс-лист на сайте тот же, что и в кассе
- Оплата производится только в кассе, и вы всегда должны получить чек
- Ни один сотрудник не вправе просить деньги, подарок или услугу в обмен на лечение
- Никому не предоставляется приоритет за платёж вне официальной цены
- Отказ от неофициального платежа не может повлиять на ваше лечение
Сообщите нам
Если у вас просят неофициальный платёж или предлагают что-то взамен, сообщите нам. Это можно сделать, пока вы ещё здесь, или позже.
Телефон доверия по вопросам коррупции: 1203
Электронная почта: info@cancercenter.uz
Через сайт: воспользуйтесь формой обратной связи и выберите «Сообщить о коррупции»
Обращения рассматривает отдел внутреннего антикоррупционного контроля центра. Укажите, где и когда это произошло и, если можете, кто в этом участвовал — по обращению с отделением и датой можно принять меры, без них, как правило, нельзя.
Что происходит после обращения
Обращение не влияет на ваше лечение. Это правило, а не утешение: ставить помощь в зависимость от молчания — и есть то поведение, о котором сообщают.
Вы можете сообщить анонимно. Анонимное обращение также проверяется, но это ограничивает возможности проверки и означает, что мы не сможем сообщить вам результат.
Если вы оставите контактные данные, они используются только для работы по этому обращению.
Что мы обязаны делать
Центр действует в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О противодействии коррупции» и мерами, установленными постановлением Президента Республики Узбекистан ПП-147 от 21 апреля 2025 года.
Согласно приказу Министерства здравоохранения от августа 2025 года сотрудники — врачи, медсёстры, руководство, финансовая служба и кадры — проходят непрерывное обучение по предупреждению коррупции в здравоохранении с аттестацией и выдачей сертификата. За эту программу и за работу с обращениями отвечает отдел внутреннего антикоррупционного контроля.
Министерство здравоохранения публикует свои материалы по противодействию коррупции, включая требования к обучению, которым следует центр, по адресу https://gov.uz/oz/ssv/sections/korrupsiyaga-qarshi-kurashish