Чёткие правила помогают больнице работать безопасно и делают пребывание лучше для всех пациентов, семей и персонала. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими рекомендациями до госпитализации или визита.
Общее поведение
Всех пациентов, посетителей и сопровождающих просят относиться к персоналу, другим пациентам и всем присутствующим в больнице с уважением. Оскорбительное, угрожающее или нарушающее порядок поведение недопустимо и может повлечь вмешательство службы охраны или приостановление несрочных услуг.
Удостоверение личности
Вас могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность, в любой момент визита или пребывания. Пожалуйста, держите его при себе.
Распорядок отделения
В отделении действует ежедневное расписание с временем питания, отдыха, обходов и сестринских проверок. Пожалуйста, избегайте лишнего шума в часы отдыха и в ночное время. Соблюдайте указания медсестёр относительно перемещений по отделению.
Правила посещений
Часы посещений и максимальное число посетителей в комнате одновременно устанавливаются отделением. Это защищает пациентов с ослабленным иммунитетом или восстанавливающихся после процедур. Дети, навещающие отделение, должны находиться под наблюдением взрослых. Посетители, которые чувствуют себя плохо, не должны входить в клинические зоны.
Профилактика инфекций
Гигиена рук — важнейший шаг в профилактике инфекций. Пожалуйста, обрабатывайте руки мылом или имеющимся антисептиком при входе в зоны отделения и при выходе из них. Соблюдайте дополнительные меры предосторожности, указанные на табличках в комнате или отсеке. Не делитесь личными предметами, такими как полотенца или посуда, с другими пациентами.
Мобильные телефоны и электроника
Мобильные телефоны разрешены в большинстве зон больницы, но должны быть переведены в беззвучный режим или режим вибрации. Будьте внимательны к другим пациентам при звонках. Переключайте устройства в беззвучный или авиарежим, если в определённых зонах дано такое указание (например, вблизи некоторого медицинского оборудования).
Курение и алкоголь
Курение, включая электронные сигареты, запрещено на всей территории больницы. В отделениях запрещён алкоголь.
Еда и напитки
Еда, принесённая извне, должна подходить пациенту и не должна передаваться другим пациентам без разрешения медсестёр, так как у некоторых пациентов есть диетические ограничения. Ряд обследований или процедур требует голодания; медсестры сообщат, когда это применяется.
Личные вещи
Больница принимает разумные меры, но не несёт ответственности за утрату или повреждение ценностей или личных вещей. По возможности оставляйте украшения, крупные суммы и другие ценности дома. Если вам необходимо взять что-то ценное, уточните у персонала варианты хранения.
Лекарства
Не принимайте никаких препаратов — включая добавки или витамины — не входящих в ваш текущий назначенный план, не сообщив об этом медсестре или врачу. Берите полный список лекарств на каждый приём и при поступлении.
Конфиденциальность и достоинство
Ваша конфиденциальность и достоинство соблюдаются в любое время. Процедуры и беседы проводятся таким образом, чтобы защитить вашу личную информацию и физическую неприкосновенность. Если в какой-то момент вы почувствуете, что это нарушается, обратитесь к медсестре или в отдел по работе с пациентами.
Чрезвычайные ситуации в отделении
Если ваше состояние внезапно ухудшится, воспользуйтесь системой вызова медсестры или немедленно обратитесь к ближайшему сотруднику. Не ждите планового осмотра, если считаете ситуацию неотложной.