Контакты
Связаться с центром
Используйте официальные каналы связи для записи, вопросов по отделениям и информации о центре.
Позвонить в регистратуру
Написать на email
Часы работы
Понедельник 08:00–17:00; Вторник–Пятница 08:00–16:00; Суббота–Воскресенье выходной
Срочная помощь
Этот сайт не предназначен для экстренной медицинской помощи. При срочных симптомах обратитесь в службу экстренной помощи или позвоните в регистратуру центра для маршрутизации.
Отправить запрос
Оставьте контактные данные и вопрос. Наша команда рассмотрит ваш запрос и свяжется с вами через официальные каналы.
Пишете из-за рубежа?
У службы для иностранных пациентов своя форма и свой координатор — именно этот путь приведёт к ним. Эта форма попадает в общую службу обращений центра.
Частые вопросы
Как записаться на приём в центр?
Позвоните в регистратуру по номеру 1303 или воспользуйтесь ссылкой записи на странице контактов. Подготовьте документ, удостоверяющий личность, и направление — они обычно нужны при записи.
Какие документы взять на первый приём?
Возьмите действующий документ, удостоверяющий личность, направление, все предыдущие результаты анализов и снимки (с дисками при наличии), заключения патоморфолога и полный список текущих лекарств, включая витамины и добавки.
Нужно ли направление для обращения сюда?
Для большинства специализированных консультаций требуется направление от врача общей практики или другого медицинского учреждения. Перед визитом уточните в регистратуре, что нужно для вашей ситуации.
Сколько обычно длится первая консультация?
Первичная онкологическая консультация, как правило, занимает больше времени, чем плановый визит, поскольку специалист изучает анамнез, осматривает вас и обсуждает дальнейшие шаги. Планируйте не менее одного-двух часов, хотя некоторые приёмы могут длиться дольше в зависимости от обследований.
Где узнать о ценах на услуги?
Актуальные цены следует уточнять в регистратуре или по официальному прайс-листу до любых финансовых решений. Цены зависят от услуги и от того, покрыта ли она страховкой или по направлению.
Что происходит после первой консультации?
Специалист объяснит, какие обследования, если необходимо, нужны. Когда результаты будут готовы, ваш случай может рассмотреть мультидисциплинарная команда до согласования плана лечения. Затем вас назначат на повторный приём для обсуждения результатов и рекомендаций.
Могу ли я взять на приём члена семьи?
Да. Присутствие сопровождающего помогает запомнить информацию и ощутить поддержку. Сообщите регистратуре заранее, если берёте кого-то с собой.
Доступна ли психологическая или иная поддержка?
Да. Команда паллиативной и поддерживающей помощи может быть привлечена на любом этапе лечения, не только в конце жизни. Поддержка может включать управление симптомами, психологическую помощь и практические рекомендации. Попросите лечащего врача или медсестру организовать направление.