Частые вопросы

Позвоните в регистратуру по номеру 1303 или воспользуйтесь ссылкой записи на странице контактов. Подготовьте документ, удостоверяющий личность, и направление — они, как правило, нужны при записи.

Для большинства консультаций специалиста требуется направление от врача общей практики или другого медицинского учреждения. Регистратура сообщит, что нужно для вашей конкретной ситуации, до вашего приезда.

• Действующий документ, удостоверяющий личность (паспорт или национальное удостоверение)
• Направление от врача или предыдущего лечащего учреждения
• Все предыдущие медицинские документы, результаты анализов, диски снимков и заключения патоморфолога, относящиеся к вашей проблеме
• Полный список всех принимаемых лекарств, включая витамины и добавки
• Сведения об аллергии или реакциях на препараты

Первичная онкологическая консультация, как правило, занимает больше времени, чем плановый приём, поскольку специалисту нужно изучить анамнез, осмотреть вас и объяснить дальнейшие шаги. Планируйте не менее одного-двух часов, хотя некоторые приёмы могут длиться дольше в зависимости от обследований.

Специалист объяснит, какие исследования необходимы, если они нужны. Когда результаты будут готовы, ваш случай, как правило, обсудит мультидисциплинарная команда до утверждения плана лечения. Затем вас назначат на повторный приём для разбора результатов и рекомендаций.

Решения основываются на диагнозе, стадии и типе рака, вашем общем состоянии здоровья и международно признанных руководствах. Сложные случаи рассматриваются мультидисциплинарной командой специалистов — онкологами, хирургами, радиологами, патоморфологами — до согласования плана.

По возможности обеспечивается преемственность помощи: вы будете видеться со своим закреплённым специалистом или коллегой из той же команды. Если вас беспокоят изменения в клинической команде, обратитесь в отдел по работе с пациентами.

Да. Присутствие сопровождающего помогает запомнить информацию и ощутить поддержку. Сообщите регистратуре заранее, если берёте кого-то с собой, чтобы обеспечить нужное пространство.

Свяжитесь с регистратурой как можно раньше, чтобы место можно было предложить другому пациенту, а ваш приём перенести. Систематические неявки без предупреждения могут повлиять на дальнейшее расписание.

Результаты рассматриваются лечащим специалистом и обсуждаются с вами на следующем плановом приёме или, если срочно, по телефону или при более раннем повторном визите. В конце каждого приёма уточняйте у команды, когда и как ожидать результатов незакрытых анализов.

Актуальные цены на услуги следует уточнять в регистратуре или по официальному прайс-листу до любых финансовых обязательств. Цены зависят от услуги, покрытия страховкой или по направлению, а также от наличия лекарств или расходных материалов.

Если вам нужна помощь на языке, отличном от узбекского или русского, сообщите об этом в регистратуру заранее. Центр предпримет разумные меры для организации соответствующей поддержки.

Команда паллиативной и поддерживающей помощи центра может быть привлечена на любом этапе лечения — не только в конце жизни. Поддержка может включать управление симптомами, психологическую помощь, рекомендации по питанию и помощь с практическими вопросами. Попросите своего лечащего врача или медсестру организовать направление, если считаете, что это пойдёт на пользу вам или вашей семье.

Члены семьи могут присутствовать на большинстве амбулаторных приёмов и некоторых посещениях в отделении в соответствии с действующими правилами. Для конфиденциальных медицинских обсуждений требуется ваше явное согласие на присутствие членов семьи. Режим посещений в стационаре устанавливается каждым отделением и может меняться в соответствии с мерами инфекционного контроля.