Бесплатное лечение, направление и платные услуги

• Пациенты, направленные через систему DMED по электронному (льготному) направлению. После подтверждения направления в Центре обследование — включая КТ/МРТ с контрастом, ПЭТ-КТ, гистологию и ИГХ — и лечение (химиотерапия, лучевая терапия, операции) проводятся бесплатно, за счёт государственных средств.
• С пациента, принятого по направлению, запрещено требовать деньги за диагностику, лечение, лекарства и расходные материалы, а также просить купить их за свой счёт. Если это произошло с вами, позвоните на телефон доверия Центра, короткий номер 1303. Каждое обращение рассматривается своевременно.
• Если состояние резко ухудшилось, вызывайте скорую помощь (103) или обращайтесь в приёмное отделение экстренной помощи: ждать плановое направление не нужно.

Это порядок для жителей Ташкента, действующий со 2 октября 2026 года; в остальных регионах Узбекистана электронные направления применялись и раньше.

1. Первичное обращение — обратитесь в семейную поликлинику по месту жительства. Анализ крови, рентген и УЗИ там делают бесплатно. При подозрении на онкологическое заболевание вас направят в районное медицинское объединение на основании формы № 027.
2. Обследование в Центре — через районное медицинское объединение вас направят на амбулаторное обследование в Центр (Республиканский специализированный научно-практический медицинский центр онкологии и радиологии — Gustave Roussy International Uzbekistan). Осмотр районного (городского) онколога и уточняющие обследования проходят на этом этапе.
3. После подтверждения диагноза — если обследования подтвердили онкологическое заболевание, вернитесь в семейную поликлинику для оформления электронного льготного направления.
4. Направление формируется в DMED — его создаёт врач семейной поликлиники в информационной системе DMED. Оставьте номер телефона и попросите сообщить, когда направление будет оформлено.
5. Рассмотрение и подтверждение — направление поступает сначала в районное медицинское объединение, затем в Центр; ответственные сотрудники Центра проверяют документы и подтверждают его, если оно оформлено правильно. Направление с недостатками возвращается в поликлинику на исправление — это не отказ в помощи.
6. Финансирование — после подтверждения врач поликлиники выбирает Центр в DMED как медицинское учреждение; направление автоматически поступает в Фонд государственного медицинского страхования, и после выделения средств считается полностью сформированным.
7. Обращение в Центр — получите подтверждённое направление в семейной поликлинике и приходите с ним в Центр. Назначенные обследование и лечение после этого бесплатны.

При полном пакете документов и стабильной работе системы оформление и госпитализацию можно завершить за 3–4 часа. По установленному порядку на каждый этап отводится один рабочий день, на заключение республиканской врачебно-отборочной комиссии — два рабочих дня.

Перед каждым следующим курсом химиотерапии или лучевой терапии вы проходите необходимые лабораторные обследования в прикреплённой поликлинике; если противопоказаний нет, оформляется новое льготное направление.

Если вы не согласны с решением по направлению, можно обратиться к руководству Центра или в вышестоящий орган здравоохранения. Жалоба в вышестоящий орган подаётся в течение одного года с момента, когда стало известно о нарушении, и рассматривается в течение 15 дней, а при необходимости дополнительного изучения — до одного месяца.

• В Центр можно обратиться и без направления — как платный пациент: плановое обращение без направления оказывается на платной основе, по прайс-листу.
• Запишитесь по телефону 1303 или по ссылке онлайн-записи; подготовьте документ, удостоверяющий личность.
• Экстренная помощь никогда не требует направления и не оплачивается.
• Уточняется: может ли пациент, начавший как платный, после подтверждения диагноза перейти на бесплатную помощь по направлению и как. До тех пор уточняйте в регистратуре по номеру 1303.

• Бесплатную помощь по направлению оплачивает Фонд государственного медицинского страхования, выделяющий средства на каждое подтверждённое направление.
• В прайс-листе для каждой услуги указан отдельный тариф Государственное страхование рядом с тарифами для граждан Узбекистана и иностранных граждан.
• Уточняется: кто именно, кроме пациентов с подтверждённым направлением, может пользоваться тарифом государственного страхования и доплачивает ли такой пациент разницу. До тех пор уточняйте в регистратуре по номеру 1303.

• Плановые обращения и услуги без направления — по тарифу для граждан Узбекистана.
• Услуги для иностранных граждан — по отдельному тарифу.
• Актуальные цены — на странице Цены на услуги (Услуги и цены → Цены), в трёх колонках: граждане Узбекистана, иностранные граждане, государственное страхование. Цены приведены для планирования; перед оплатой уточните применимый тариф в регистратуре.

• С направлением: подтверждённое электронное направление из семейной поликлиники, документ, удостоверяющий личность, заключение гистологического исследования и заключение специалиста по лечению, все предыдущие результаты анализов и снимки (с дисками при наличии), заключения патоморфолога и полный список текущих лекарств, включая витамины и добавки.
• Без направления: документ, удостоверяющий личность, и предыдущие результаты и снимки.
• Уточняется: нужен ли для лечения по тарифу государственного страхования какой-либо документ помимо направления.

• Регистратура и запись на приём: 1303.
• Телефон доверия (если при наличии направления с вас требуют деньги или покупку лекарств): 1303.
• Неотложная медицинская помощь: 103.
• Пациенты из-за рубежа: см. страницу «Иностранным пациентам» — у вас своя линия координатора.