Soins gratuits, orientation et prestations payantes

• Les patients orientés via le système DMED avec une orientation électronique (subventionnée). Une fois l'orientation confirmée au Centre, les examens — y compris le scanner/IRM avec contraste, le TEP-scan, l'histologie et l'immunohistochimie — et le traitement (chimiothérapie, radiothérapie, chirurgie) sont pris en charge gratuitement par les fonds de l'État.
• Il est interdit de demander de l'argent à un patient orienté pour le diagnostic, le traitement, les médicaments ou les consommables, ou de lui demander de les acheter. Si cela vous arrive, appelez la ligne de confiance du Centre, numéro court 1303. Chaque signalement est examiné rapidement.
• Si l'état du patient s'aggrave brusquement, appelez les secours (103) ou venez au service des admissions d'urgence : inutile d'attendre une orientation programmée.

C'est la procédure pour les habitants de Tachkent, en vigueur depuis le 2 octobre 2026 ; les autres régions d'Ouzbékistan utilisaient déjà l'orientation électronique.

1. Première visite — rendez-vous à la polyclinique familiale de votre lieu de résidence. Les analyses de sang, la radiographie et l'échographie y sont gratuites. En cas de suspicion de cancer, vous êtes orienté vers l'association médicale de district sur la base du formulaire n° 027.
2. Examen au Centre — par l'association médicale de district, vous êtes envoyé pour un examen ambulatoire au Centre (Centre médical scientifique et pratique spécialisé républicain d'oncologie et de radiologie — Gustave Roussy International Uzbekistan). L'examen par l'oncologue de district (de ville) et les examens complémentaires ont lieu à cette étape.
3. Après confirmation du diagnostic — si les examens confirment une maladie oncologique, retournez à votre polyclinique familiale pour faire établir l'orientation électronique subventionnée.
4. L'orientation est créée dans DMED — le médecin de la polyclinique familiale la crée dans le système d'information DMED. Laissez votre numéro de téléphone et demandez à être prévenu lorsqu'elle est délivrée.
5. Examen et confirmation — l'orientation passe d'abord par l'association médicale de district, puis par le Centre, dont le personnel responsable vérifie les documents et la confirme si elle est complète. Une orientation incomplète est renvoyée à la polyclinique pour correction — ce n'est pas un refus de soins.
6. Financement — après confirmation, le médecin de la polyclinique sélectionne le Centre comme établissement dans DMED ; l'orientation est transmise automatiquement au Fonds d'assurance maladie de l'État et, une fois les fonds alloués, elle est considérée comme complète.
7. Venir au Centre — retirez l'orientation confirmée à votre polyclinique familiale et venez au Centre avec elle. Les examens et le traitement prescrits sont alors gratuits.

Lorsque les documents sont complets et que le système fonctionne normalement, l'enregistrement et l'hospitalisation peuvent être achevés en 3 à 4 heures. La procédure prévoit un jour ouvré par étape et deux jours ouvrés pour l'avis de la commission médicale de sélection républicaine.

Avant chaque nouvelle cure de chimiothérapie ou de radiothérapie, vous passez les analyses de laboratoire nécessaires à la polyclinique où vous êtes inscrit ; en l'absence de contre-indication, une nouvelle orientation subventionnée est délivrée.

Si vous contestez une décision concernant une orientation, vous pouvez vous adresser à la direction du Centre ou à une autorité de santé supérieure. Une plainte auprès d'une autorité supérieure se dépose dans l'année suivant la connaissance de la violation et est examinée sous 15 jours, ou jusqu'à un mois si un examen complémentaire est nécessaire.

• Vous pouvez être reçu au Centre sans orientation, en tant que patient payant : une visite programmée sans orientation est fournie à titre payant, selon la grille tarifaire.
• Prenez rendez-vous au 1303 ou via le lien de réservation en ligne ; munissez-vous de votre pièce d'identité.
• Les soins d'urgence ne demandent jamais d'orientation et ne sont jamais facturés.
• En cours de confirmation : si un patient entré comme patient payant peut passer, une fois le diagnostic confirmé, aux soins gratuits sur orientation, et comment. D'ici là, renseignez-vous à l'accueil au 1303.

• Les soins gratuits sur orientation sont payés par le Fonds d'assurance maladie de l'État, qui alloue les fonds pour chaque orientation confirmée.
• La grille tarifaire indique pour chaque prestation un tarif Assurance d'État distinct, à côté des tarifs pour les citoyens ouzbeks et pour les citoyens étrangers.
• En cours de confirmation : qui exactement, en dehors des patients munis d'une orientation confirmée, peut bénéficier du tarif Assurance d'État, et si ce patient paie une différence. D'ici là, renseignez-vous à l'accueil au 1303.

• Les visites et prestations programmées sans orientation, au tarif des citoyens ouzbeks.
• Les prestations pour les citoyens étrangers, à leur propre tarif.
• Les prix en vigueur figurent sur la page Tarifs des prestations (Services et tarifs → Tarifs), en trois colonnes : citoyens ouzbeks, citoyens étrangers, Assurance d'État. Les prix sont indicatifs ; confirmez le tarif applicable à l'accueil avant tout paiement.

• Avec une orientation : l'orientation électronique confirmée remise par votre polyclinique familiale, une pièce d'identité, le compte rendu d'examen histologique et l'avis de traitement du spécialiste, tous les résultats d'examens et l'imagerie antérieurs (avec les disques si vous les avez), les comptes rendus d'anatomopathologie et la liste complète de vos médicaments actuels, vitamines et compléments compris.
• Sans orientation : une pièce d'identité et vos résultats et imagerie antérieurs.
• En cours de confirmation : si un document autre que l'orientation est nécessaire pour être soigné au tarif Assurance d'État.

• Accueil et rendez-vous : 1303.
• Ligne de confiance (si l'on vous demande de l'argent ou d'acheter des médicaments alors que vous avez une orientation) : 1303.
• Urgence médicale : 103.
• Patients venant de l'étranger : voir Patients internationaux — votre ligne de coordination dédiée.